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09 / 26 · 實作案例

客戶需求探索流程

客戶專案啟動

結構化的需求探索流程,讓客戶目標、決策、問卷、需求文件與專案脈絡,在設計工作開始前就集中於同一處。

實作狀態已完成系統

01

企業面臨的問題

最早期也最關鍵的專案知識,常從會議、訊息、PDF 與零散筆記進入;後續做決策時,這些資訊往往難以找回。

02

我們的解法

我們將可重用問卷、需求文件、主題式回覆與專案紀錄,串成一套完整的需求探索流程。

03

帶來的改變

客戶脈絡在整個專案期間都能被查閱,不再只存在於會議記憶或孤立文件中。

客戶專案啟動

實際完成範圍

09客戶需求探索
  1. 01

    可重用問卷與需求表

  2. 02

    依主題整理回覆

  3. 03

    將探索內容連結至專案

04

技術架構

SwiftSwiftUIFirebase FirestoreCloud Storage

05

實作範圍說明

本頁概述實際完成的範圍。不公開內部介面與實際營運中的資料。

相關服務

客製化企業內部系統聚焦流程自動化

帶來的改變

團隊開始設計時,能對客戶、需求與既有決策建立更清楚的共同理解。

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